ETA CRM Plus
Müşteri İlişkilerini Kayıt Altına Alan, Analiz Eden ve Geliştiren Esnek CRM Çözümü
ETA CRM Plus, işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle kurduğu ilişkileri sistemli biçimde kayıt altına almasına, takip etmesine ve analiz etmesine yardımcı olan esnek bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür.
Telefon görüşmeleri, ziyaretler, teklifler, destek ve servis kayıtları ile personel görevleri tek yapı içinde izlenir; hazır form ve raporlarla hızla kullanılmaya başlanır.
Müşteri İlişkilerinde Kurumsal Hafıza Oluşturun
Telefon görüşmeleri, ziyaretler, teklif süreçleri ile destek ve servis işlemleri kayıt altında tutulur; farklı çalışanlar aynı müşteri geçmişine düzenli biçimde ulaşabilir.
Potansiyel firmalar Firma Kartları üzerinden, mevcut müşteriler ise ETA Cari verileriyle birlikte değerlendirilebilir. Böylece müşteri ilişkileri dağınık kayıtlara bağlı kalmadan izlenebilir hale gelir.
İşletmenize Göre Özelleştirilebilen CRM Altyapısı
Veri giriş tabloları değiştirilebilir veya yenileri oluşturulabilir; formlar, form dökümleri ve raporlar işletmenin ihtiyacına göre yeniden tasarlanabilir.
Menü yapıları kullanılan form ve raporlara göre düzenlenerek farklı kullanıcıların farklı yetkilerle çalışması sağlanabilir. CRM kayıtları raporlanarak satış fırsatları ve hizmet süreçleri daha yakından değerlendirilir.
ETA CRM Plus'ın Öne Çıkan Özellikleri
Hazır Başlangıç Yapısı
Menü, tablo, veri giriş formları ve raporlarla hızlıca kullanıma başlanabilir.
Özelleştirilebilir Formlar
Mevcut formlar değiştirilebilir veya yeni süreçler için formlar oluşturulabilir.
Esnek Rapor Tasarımı
Hazır raporlar geliştirilebilir, işletmeye özel yeni raporlar tasarlanabilir.
Kullanıcı Bazlı Menüler
Farklı kullanıcılar için farklı menü ve çalışma yetkileri tanımlanabilir.
ETA Modülleriyle Entegrasyon
CRM kayıtları mevcut ticari verilerle birlikte değerlendirilebilir.
Potansiyel ve Mevcut Müşteri
Cari açılmamış firmalar ile mevcut müşteriler aynı yaklaşımla takip edilir.
ETA Yetkili Satış Merkezi
ETA CRM Plus hakkında detaylı bilgi almak ve çözümün işletmenizin mevcut ETA altyapısı ile operasyonel ihtiyaçlarına uygun şekilde yapılandırılmasını değerlendirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ETA Yetkili Satış Merkezi olarak ürün, modül ve entegrasyon seçimi ile kurulum ve kullanım süreçlerinde profesyonel destek sunuyoruz. Çözümü daha yakından incelemek için İletişim Formunu doldurabilir veya fiyatlandırma ve lisanslama hakkında bilgi almak için 0 (850) 303 0 382 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Fiyat Teklifi Talebi
Formu doldurarak talebinizi iletin, size özel teklifimizi sunalım.
Bilgi ve Teklif İçin İletişim